把手机上的沟通放到电脑屏幕上完成

是否需要手机保持联网取决于你使用的具体模式。传统扫码配对方式通常要求手机侧保持在线并连接网络，浏览器端才能正常同步消息；如果产品当前界面提供多设备模式或独立登录选项，则可能允许手机离线一段时间后电脑端继续使用。建议打开设置页面查看当前登录状态说明，并以官方帮助文档中关于设备连接条件的最新描述为准。

先确认浏览器是否被授予了摄像头权限，可以在地址栏左侧的站点权限图标中允许摄像头访问。如果权限正常仍无法识别，尝试关闭其他占用摄像头的程序，或改用手机截图后从相册选择二维码的方式扫描。部分企业电脑的摄像头被安全策略禁用，这种情况下可以换一台设备完成配对。若问题持续存在，建议更换浏览器版本或检查系统隐私设置。

在支持附件功能的版本中，电脑端通常可以通过回形针或加号按钮选择本地文件发送，包括图片、文档和压缩包等常见格式。发送前可以添加文字说明，发送后文件会出现在对应聊天记录中。不同版本对可发送文件类型和单次大小的限制可能不同，具体以界面提示为准。如果某个文件无法发送，可以先压缩或转换格式，也可以改用手机端完成上传。

这种情况通常与同步机制有关。如果删除操作没有同步到所有设备，或者电脑端使用的是缓存数据，就可能出现显示不一致。可以在电脑端手动刷新页面，或退出后重新配对登录。如果问题反复出现，检查两端是否为最新版本，并确认是否在同一账号下登录。涉及重要记录时，建议先在手机端确认删除范围，再观察电脑端是否更新。

使用完毕后应主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签。在电脑端界面中找到菜单中的退出选项，确认退出后会回到扫码页面。随后在手机端的已登录设备列表中检查是否还有该电脑记录，如有则将其移除。此外建议清理浏览器缓存和下载记录，避免聊天中的文件或图片残留在公共设备上。如果使用了记住登录状态，务必一并取消。

视频通话能力与产品版本和平台策略有关，不同时期可能有所差异。部分版本在电脑端提供语音或视频通话入口，另一些版本则只支持消息与文件功能。如果界面上没有通话按钮，说明当前版本暂未开放该功能，此时可以用手机端发起通话。建议查看官方帮助页面中关于通话支持平台的说明，不要依赖第三方教程中的操作步骤。

浏览器端通常会缓存部分数据以便快速加载，但完整聊天记录的存储策略取决于产品设计。如果电脑端只是与手机配对的辅助入口，记录一般以手机端为主，电脑端缓存可能被清除。退出登录或清理浏览器数据后，部分内容可能需要重新从手机同步。对于重要资料，建议在手机端做好备份，并避免把电脑端缓存当作长期存档。

可登录设备数量由产品当前规则决定，不同版本和更新阶段可能调整。一般来说可以在手机之外登录若干台电脑或平板设备，但超过限制时新设备可能无法配对，需要先在已有设备列表中移除旧设备。要查看当前登录情况，可以在手机端设置中找到设备管理入口，确认每台设备的名称和最近活动时间，及时清理不再使用的设备。

先检查浏览器标签是否被静音，地址栏上的喇叭图标可以查看状态。其次确认系统音量与通知权限，部分系统会限制后台标签页的声音播放。如果电脑端处于免打扰时段或某个聊天被单独静音，也不会有提示音。可以逐个聊天检查静音设置，并在浏览器设置中允许该站点发送通知。如果仍无声，尝试重新加载页面或更新浏览器版本。

先尝试刷新页面，如果无效可以清除该站点的缓存和 Cookie 后重新登录。检查网络连接是否稳定，某些企业网络或代理可能影响加载。浏览器版本过旧也会导致页面元素显示不全，建议更新到较新版本。若问题只出现在特定网络环境下，可以更换网络测试。如果多次尝试仍无法解决，记录界面提示信息并查看官方帮助页面中的故障排查建议，避免随意安装来源不明的插件。